Nos politiques d'expédition et de retour

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Nous sommes fiers de fournir à nos clients des produits incroyables à des prix avantageux, un excellent service client et de faire un effort supplémentaire pour nous assurer que nos clients se sentent spéciaux et appréciés. Malheureusement, en raison de Covid-19 et pour assurer la sécurité et le bien-être de nos clients, nous ne sommes pas en mesure d'accepter ou de traiter les échanges, remboursements ou retours pour le moment. Veuillez nous contacter directement à Sales@InspireByShikaMychelle.com pour toute question, problème ou préoccupation et nous ferons de notre mieux pour le résoudre. Nous apprécions le soutien de nos clients et nous ferons de notre mieux pour résoudre tout problème éventuel.

Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande à la réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et le résoudre. Veuillez nous contacter à : Sales@InspireByShikaMychelle.com pour tout dommage ou problème de commande.

Expédition
Notre objectif est de produire des produits incroyables ET de les expédier à nos clients le plus rapidement possible. Étant donné que nos produits sont fabriqués à la main au moment de leur commande, il faut généralement 3 à 5 jours ouvrables après le traitement d'une commande pour être produite et prête à être expédiée. Nous sommes fiers de veiller à ce que chaque commande soit faite sur mesure pour chacun de nos formidables clients. Veuillez prévoir des délais de traitement et d'expédition prolongés pendant les vacances et pendant les périodes d'événements de vente.

* MESSAGE IMPORTANT CONCERNANT L'EXPÉDITION MIS À JOUR LE 3 NOVEMBRE 2021 * À compter du 3 octobre, l'USPS a choisi d'augmenter les tarifs pour la saison des fêtes, malheureusement cela signifie que nous devons faire de même. Ils ont également prolongé les délais de livraison, ce qui signifie que la réception des colis peut prendre plus de temps que d'habitude pour le moment. Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient que leurs modifications pourraient avoir causé. Lors de vos achats en cette période des Fêtes, veuillez planifier en conséquence, car la plupart des petites entreprises ont été touchées par ce changement. MERCI de continuer à soutenir INSPIRE By Shika My'Chelle ! 

Nous sommes fiers de fournir à nos clients des produits incroyables à des prix avantageux, un excellent service client et de faire un effort supplémentaire pour nous assurer que nos clients se sentent spéciaux et appréciés. Veuillez nous contacter directement à sales@inspirebyshikamychelle.com pour toute question, problème ou préoccupation et nous ferons de notre mieux pour le résoudre. En raison du Covid-19 et pour assurer la sécurité et le bien-être de nos clients, nous ne pouvons honorer aucun échange, remboursement ou retour pour le moment. Nous ferons absolument de notre mieux pour résoudre tout problème s'il devait survenir.

Nous vous remercions pour votre soutien et votre compréhension !

MESSAGE IMPORTANT CONCERNANT L'EXPÉDITION MIS À JOUR MAI 2021. VEUILLEZ LIRE !

En raison du changement de temps, nous limiterons les jours d'expédition avec effet immédiat jusqu'à nouvel ordre. Il est important pour nous que nos clients reçoivent leurs commandes sans être affectés par la chaleur, nous faisons donc notre part pour limiter la possibilité que des commandes soient bloquées dans des camions de courrier chaud pendant de longues périodes. Bien que nous ne puissions pas contrôler la météo, nous travaillerons toujours dur pour nous assurer que nos clients reçoivent des produits de qualité de notre part.  À partir du lundi 24 mai 2021, nous n'expédierons les commandes en dehors de New York que du lundi au mercredi et les commandes expédiées aux clients de New York seront expédiées du lundi au jeudi.